Komunikacja jest sztuką porozumiewania się. Nie należy jednak jej rozumieć w prosty, jednoznaczny sposób, czyli jako tworzenie komunikatu werbalnego (czyli wyrażonego słowami) lub niewerbalnego przez jedną osobę i przesyłanie go do drugiej osoby. Istotą bowiem komunikacji jest jej skuteczność, o której możemy mówić, gdy odbiorca zrozumie komunikat w taki sposób,… Czytaj więcej »Dlaczego warto zadbać o komunikację w firmie?
Czy koronakryzys już się zaczął? Jeśli nie – to jak się przed nim ustrzec? A jeśli tak – to jak niwelować jego negatywne skutki? Jak może w tym pomóc odpowiednia komunikacja? To pytania, na które postaram się odpowiedzieć posługując się danymi, co przy okazji pozwoli pokazać w jaki sposób ja… Czytaj więcej »Czy koronakryzys rzeczywiście już się zaczął?
Kryzys wywołany siłą wyższą to w wielu przypadkach „arena debiutu”. Wyczekujemy rozwoju sytuacji, ale konsekwencje są już odczuwalne. Nie jest kwestią, czy w ogóle się pojawią, tylko jakich będą rozmiarów. Oczywiście nikomu nie życzymy kłopotów, ale podpowiadamy, jak radzić sobie w sytuacji, gdy trzeba podzielić się złymi wieściami z otoczeniem.… Czytaj więcej »Jak mówić o swoich własnych kłopotach? Kilka porad o komunikacji w kryzysie
Nastały czasy trudne. I to na niespotykaną dotąd skalę. Nigdy w Polsce nie mierzyliśmy się z blokadą gospodarczą i tymczasowym przymusem zamknięcia biznesów. Mając głęboką nadzieję, że blokada okaże się rzeczywiście tylko tymczasowa, chciałbym zwrócić uwagę, że czas podjąć wyzwanie. Musimy (i używam tego słowa świadomie – nie „powinniśmy“, czy… Czytaj więcej »Kryzysowa kreatywność w imię przetrwania