planowanie

Kiedy rutyna jest lepsza niż kreatywność w marketingu i PR?

Kiedyś już pisałem, że kreatywność w marketingu i PR jest przereklamowana, szczególnie, kiedy jest rozumiana, jako  tworzenie skomplikowanych i trudnych do wyjaśnienia konceptów marketingowych. Podtrzymuję opinię i chcę podzielić się trzema elementami działań w obrębie komunikacji (lub PR i marketingu – mówiąc po staremu, jak kto woli), w których rutyna… Czytaj więcej »Kiedy rutyna jest lepsza niż kreatywność w marketingu i PR?

Pamiętaj, że choć znasz swoich klientów, to nie jesteś jednym z nich.

Ty najlepiej znasz swoich klientów, ale nie jesteś jednym z nich.

Wielu przedsiębiorców i marketerów wpada w pułapkę myślenia o klientach lub publiczności dla tworzonej komunikacji w taki sposób, jak gdyby klienci byli klonami przedsiębiorcy. A przynajmniej mentalnymi klonami. Brzmi absurdalnie? Jasne, że tak. Ale pewnie niejednokrotnie byliście świadkami sytuacji, w której dyrektor marketingu wychodził z założenia, że wszyscy myślą tak… Czytaj więcej »Ty najlepiej znasz swoich klientów, ale nie jesteś jednym z nich.